Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle nuestros servicios educativos de manera efectiva y personalizada:

Información Personal Directa

• Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección postal y código postal para servicios localizados
• Información profesional como ocupación y nivel de experiencia financiera
• Preferencias educativas y objetivos de aprendizaje específicos
• Historial de participación en cursos y programas formativos

Información de Uso y Navegación

• Direcciones IP, tipo de navegador y sistema operativo utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Interacciones con contenido educativo y materiales de aprendizaje
• Preferencias de idioma y configuraciones personalizadas
• Información de dispositivos móviles cuando utiliza nuestras aplicaciones

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar su experiencia educativa y proporcionar servicios personalizados:

Nunca utilizamos su información para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos, ni compartimos datos personales con terceros para marketing directo sin su consentimiento explícito.

3. Compartir Información con Terceros

fyronquelis mantiene un control estricto sobre el acceso a su información personal. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones directas
• Instituciones educativas colaboradoras para programas conjuntos, previa autorización
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o proceso legal válido
• Servicios de análisis agregados y anónimos para mejorar contenido educativo
• Plataformas de pago seguras para procesar transacciones de cursos

4. Sus Derechos sobre los Datos Personales

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, usted tiene los siguientes derechos:

Derechos de Acceso y Control

• Acceder a sus datos personales y obtener copia de los mismos
• Rectificar información inexacta o incompleta en su perfil
• Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales
• Limitar el tratamiento en circunstancias específicas
• Portabilidad de datos para transferir información a otros servicios
• Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos

Procedimiento para Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@fyronquelis.com o mediante carta certificada a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales, proporcionando información clara sobre las acciones tomadas.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros especializados
• Formación continua en protección de datos para todo el personal
• Políticas de acceso restringido basadas en principios de mínimo privilegio

En caso de una violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos, le notificaremos sin demora indebida y reportaremos el incidente a la Agencia Española de Protección de Datos dentro de las 72 horas siguientes.

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fueron recopilados:

Al finalizar los períodos de retención, procedemos a la eliminación segura e irreversible de todos los datos personales, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales específicas.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y proporcionar una experiencia personalizada:

Tipos de Cookies Utilizadas

• Cookies técnicas esenciales para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de personalización para recordar sus preferencias de aprendizaje
• Cookies analíticas para comprender el uso y mejorar nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad para características avanzadas de la plataforma

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de control de cookies disponible en el sitio web. La desactivación de ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades de la plataforma educativa.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 18 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas. Los padres o tutores pueden contactarnos si creen que un menor ha proporcionado información personal sin autorización.

9. Cambios en la Política de Privacidad

fyronquelis se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios.

Le notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor. Los cambios menores se publicarán directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente.